Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

pg688 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
pg688 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — nhanh nhất cho các câu hỏi cần xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tranh chấp cần lưu hồ sơ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn các bước gửi yêu cầu quyền riêng tư theo đúng quy trình.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Phiên đăng nhập trên điện thoại yêu cầu xác minh OTP mỗi khi phát hiện thiết bị lạ. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tại máy chủ có kiểm soát truy cập và định kỳ rà soát nhật ký bảo mật để phát hiện hành vi bất thường.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không có nhân viên nào có thể truy cập mật khẩu tài khoản của bạn.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc IP lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần xác nhận trước khi vào được tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn tại pg688.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chỉ mã xác nhận giao dịch được lưu lại.

Không, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua email hoặc Telegram. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu, ngoại trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc phải lưu giữ.

Mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ pg688 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.